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微信生態用戶裂變增長方法拆解盤點 | 關于公眾號裂變、個人號裂變、社群裂變、小程序裂變

“用戶裂變增長”可以說是最近一年很火的概念了,有人的確通過裂變玩法漲粉數百萬,短短幾個月做成頭部大號;更有短短一年時間,團隊微信好友數裂變到百萬,銷售額翻了10倍。

這種暴力的黑客增長玩法吸引了很多創業者、運營人,有刷爆了朋友圈的網易戲精課,也有趨之若鶩般的進各種大咖群活動,更有異常簡單粗暴的免費送獎品活動。玩法的背后都是用裂變思維在做運營活動,的確有效!

  Enjoy 

2016年底,我們開始研究微信生態下的新型漲粉方法,算是最早一批做微信生態裂變漲粉的運營人。成功應用到“考研派”旗下系列公眾號,3個月內0成本,獲取精準考研用戶50萬,成為2017年考研在線領域微信流量第1。

2017年全年,通過自己一系列的裂變漲粉方法,累計獲取用戶近100萬,并成功將40萬粉絲大號出售給某微信頭部大號。

2018年春節期間,借著區塊鏈的東風,策劃兩期活動,7天內0成本成功獲取10萬區塊鏈精準用戶。的確親自見證了裂變增長帶來的直接數據威力,做運營的,用數據說話!

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一次裂變活動數據

微信10億月活,用戶在哪里,企業的工作重心、運營人的工作重心就應該在哪里。對于我們做增長的來說,研究一個生態內流量的承載點以及流量的輸入輸出邏輯是非常重要的。

微信生態,公眾號、個人號(朋友圈)、社群、小程序,這四點是最能夠觸達用戶的,我們稱之為流量觸點。那么這四個流量觸點怎么能低成本、高效率的獲取用戶、裂變用戶、留存用戶、轉化用戶呢?

80%的流量掌握在20%的人手上,今天我希望把關于微信流量那些不為人知的思考分享給大家。有工具!有方法!

公眾號裂變漲粉

公眾號的裂變,想必大家見得也比較多了,俗稱任務寶。

裂變效率:?????

裂變成本:低

裂變用戶精準度:????

裂變增長關鍵因素:裂變獎品、裂變規則、裂變海報、裂變一級渠道

適用類型:認證的服務號、認證的訂閱號

裂變工具:小裂變

裂變增長原理

公眾號的裂變之所以被大眾稱之為任務寶,是因為裂變活動通過獎品吸引用戶,讓用戶完成固定的任務方能領取獎品。簡單來說:策劃活動獎品——設置領取獎品規則——引導用戶分享裂變海報——用戶影響用戶的金字塔模式,獲得源源不斷新用戶的關注。

|?裂變用戶增長路徑

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以下為白話文詳解:

以一級用戶A為例,裂變海報推送給A用戶,A用戶掃碼參與會收到公眾號消息規則&活動海報圖,A用戶為了拿到活動獎品需要邀請新用戶參與助力,A用戶邀請好友B用戶,B用戶為A用戶掃碼接關注公眾號,完成助力活動任務,A用戶通過公眾號收到B用戶的助力消息,同時B用戶進入裂變流程,公眾號會推送屬于B用戶的個人邀請海報,B用戶為了領取獎品會再去分享邀請他的好友C用戶,C用戶為B用戶掃碼接關注公眾號,完成助力活動任務。以此,活動循環往復,達到裂變傳播效果。

大家可以直接看這張金字塔的圖,更直觀的感受裂變的原理和用戶增長。

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這張金字塔在頂端的用戶我們稱之為一級用戶,通過一級用戶擴散的我們稱之為二級用戶,以此類推。所以,請注意:裂變活動要想獲取足夠的精準用戶,你的活動一級用戶的數量和質量非常之重要!

對于不同的行業可以根據用戶屬性,設置不一樣的裂變獎品和規則。比如美容行業可以選擇美妝、口紅、面膜等獎品,教育行業可以選擇書籍、線上大咖課程作為獎品。從用戶需求出發:裂變獎品是你目標用戶想要的產品!

|?裂變案例流程

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個人客服號裂變漲粉

個人客服號也是可以做裂變增長的,調用的是微信客戶端接口,實現個人客服號自動被用戶添加。

裂變效率:???

裂變成本:中

裂變用戶精準度:????

裂變增長關鍵因素:裂變獎品、裂變規則、裂變海報、裂變一級渠道

適用類型:個人微信號(新號老號都適用)

裂變工具:小裂變

|?個人客服號裂變獲客的價值

首先問大家個問題:運營工作的目標是什么?

無非是圍繞用戶增長、業務轉化、品牌傳播這三點開展運營工作,微信個人客服號恰恰是承載業務轉化的最好流量觸點。對于做業務的團隊來說,如果你的業務來源于微信流量,請一定要重視客服號的流量積累。很多企業都知道要做裂變活動,公眾號裂變、社群裂變,但卻惟獨忽略了個人客服號裂變。

那么客服號獲客的好處在哪里呢?

有一個群體很厲害,那就是“微商“。微商這個群體,我沒有任何好壞的評價,只是這個群體的營銷思路值得借鑒。存在即合理,何況這個群體存在并壯大了這么多年。

客服號獲客的好處:

1.反復營銷用戶,通過朋友圈、群發

2.公眾號流量的后備軍,當你想做裂變活動的時候,你的客服號群起而發之,將會極大促使你的裂變活動爆炸式增長

3.品牌價值的傳遞,客服號代表著品牌形象,更加人格化的品牌,貼近用戶,增強品牌友好度

|?個人客服號裂變用戶增長路徑

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客服號裂變增長的原理和公眾號裂變增長的原理是一樣的:
通過獎品吸引用戶,讓用戶完成固定的任務方能領取獎品。

在玩法上和訂閱號裂變的邏輯一樣,都需要一張裂變海報去傳播。只不過,用戶識別裂變海報上的二維碼是添加客服號,用戶之間的助力關系是通過向客服號發送數字碼而產生關聯關系。這種方法既能夠保證用戶新增到個人客服號上,又能夠實時反饋給用戶最新裂變活動進度,效果極佳。

5月份拜訪過杭州一位創業者,他們舉公司之力做個人號流量,100多個個人客服號同時做裂變活動,每天新增3-5萬用戶,都是好友關系!價值非常之高!他們今年的銷售目標1個億,目前已經達成70%,速度之快可想而知。

因此,個人號裂變獲客相對于微信公眾號、微信群,在用戶質量上略勝一籌,也是我們做裂變增長的重心!

|?個人客服號裂變案例流程

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社群裂變漲粉獲客

目前通過社群裂變起家的有:有書、輕課、筆稿、十點讀書等。

社群裂變是目前我個人認為裂變漲粉活動中最為安全的裂變漲粉方法,因為是基于微信群進行用戶裂變分享,不屬于公眾號誘導關注的范疇。

裂變效率:????

裂變成本:中

裂變用戶精準度:???

裂變增長關鍵因素:裂變獎品、裂變規則、裂變海報、裂變社群KOL

裂變工具:小裂變、建群寶

|?社群裂變玩法的原理

社群裂變的玩法原理是基于活動線上分享課程、資料合集、優惠福利等為噱頭的社群內用戶一起轉發分享的裂變行為。借助社群的群體效應,共同目標,推動引導用戶進行線上分享轉發和推薦。

社群最神奇的地方在于社群用戶是擁有共同標簽、去中心化、利益共同體、可組織這四大特征。一個社群能形成的第一前提是每個在社群里的人都認為自己能夠從中獲利。
而社群裂變恰好是列用群體獲利的效應,激發了這個利益共同體,進行爆炸式的擴散和傳播。

|?社群裂變用戶增長路徑

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這張圖是社群裂變用戶完整的關注公眾號——進群——分享傳播的完整路徑,首先我們運營者推送社群裂變活動海報,在基礎的一級用戶群內擴散。

以下為白話文詳解:

以一級用戶A為例,裂變海報推送給A用戶,A用戶掃碼關注公眾號,公眾號自動彈出引導語言+社群二維碼(也可以放置在菜單欄,引導用戶通過觸發菜單獲得社群二維碼),A用戶開始掃碼進群。進群后,群內設定好的群機器人自動@A用戶,推送裂變引導文案+裂變海報。

A用戶為了獲得社群獎勵,按照機器人要求,分享裂變海報。 A用戶的好友B看到用戶A在參與此活動,識別裂變海報二維碼關注公眾號。公眾號再推送B用戶引導語言+社群二維碼。B用戶掃碼進群,進群后,群內設定好的群機器人自動@B用戶,推送裂變引導文案+裂變海報。B用戶為了獲得社群獎勵,按照機器人要求,分享裂變海報。

 B用戶的好友C看到用戶B在參與此活動,識別裂變海報二維碼關注公眾號。公眾號再推送C用戶引導語言+社群二維碼。C用戶掃碼進群,進群后,群內設定好的群機器人自動@C用戶,推送裂變引導文案+裂變海報。C用戶為了獲得社群獎勵,按照機器人要求,分享裂變海報。以此,活動循環往復,達到裂變傳播效果。

|?社群裂變案例流程

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小程序裂變

微信生態在小程序誕生之前,已經有些沉悶了,它需要點新鮮的東西。小程序的出現,激活了整個微信生態的流量,讓變現難、流量貴的微信生態瞬間生機盎然!小程序很有可能把整個微信互聯網變成一個巨大的流量洼地。所以我們能看到拼多多流量爆炸式的增長,一款又一款小程序爆紅。

小程序的裂變,目前市面上除了小裂變之外沒有成熟的第三方裂變增長工具。大部分小程序增長是靠APP那套產品邏輯進行產品式的自增長。我們預判,2018年下半年小程序產品也會出現同質化現象,小程序的第三方運營工具會助力小程序的用戶裂變增長。

裂變效率:????

裂變成本:低

裂變用戶精準度:???

裂變增長關鍵因素: 小程序產品自增長

裂變工具:小裂變

|?拼團類小程序裂變

拼多多小程序的成功我不必多說,除了人家是騰訊baba的親兒子之外,拼多多小程序在拼團裂變上做到極致。

其裂變模式就是拼團,拼多多上的一件商品通過“拼團“的方式“引誘”用戶主動為了得到低價產品去轉發分享,用戶在微信環境中發起分享后可分享給微信群、微信好友,邀請大家一起完成拼團。而且用戶在完成分享成功之后,支付環節也能在小程序一鍵完成,十分方便。

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|?助力類小程序裂變

這類小程序的裂變增長和公眾號任務裂變思路是一致的,通過課程或獎品作為吸引點,引導用戶分享號召用戶助力,達成固定人數助力,即可免費領取課程/獲得獎品。其中以知識付費類產品小燈塔做得尤為出眾:

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|?抽獎類小程序裂變

最近禮物說憑借抽獎玩的創新,基于送禮的特殊場景,并借助抽獎形式實現傳播增長。趁著即將到來的端午,禮物說聯合真功夫與多家知名企業、自媒體、行業社群等進行合作,刷爆了互聯網社交圈。同時,馮大輝老師開發的抽獎助手小程序,方便好用,在各大場景里頻頻出現,作為典型的互動工具性產品,深受用戶喜愛。

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|?復活類小程序裂變

年初火爆了一大波小游戲,小程序開放了許多小游戲開發組件及權限。眾多開發者把小游戲的分享功能用的是淋漓盡致,所以才會出現小游戲復活群,各種群也被“求復活”等字眼的小游戲分享卡片刷屏。

其原理很簡單,玩小游戲闖關過程會死掉,想要繼續進行游戲,引導用戶分享方能復活。
(這種強制用戶分享的方式已經被微信官方禁止)

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還有測試類小程序裂變、炫耀類小程序裂變,這兩種玩法在H5營銷中用的比較多,相關玩法大家可以直接看圖:

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《微信生態用戶裂變增長方法拆解盤點 | 關于公眾號裂變、個人號裂變、社群裂變、小程序裂變》

是不是特別眼熟?這些都是曾經刷過朋友圈的營銷案例,放在小程序環境下同樣適用。 

所以,小程序的裂變增長,對于開發與團隊來說,產品自身的裂變在目前小程序官方還在收著做的情況下比較適合,考驗的更多是產品裂變能力。

總結

微信生態的流量會越來越貴,小程序作為目前的投資風口,如何低成本、高效率、指數級的獲取用戶?“微信生態用戶裂變增長”將會越來越被反復提及。

Growth Hacker(增長黑客)作為市場營銷、產品研發、數據分析三個角色的聚合,在微信互聯網時代會更加受歡迎!

會做增長的產品經理和運營會更加值錢,或者說在微信生態里做產品的人要極度懂運營,“微信產品運營”這樣一個職場角色會更受企業重視。

能夠深刻理解微信生態中公眾號、個人號、社群、小程序這四個流量觸點的邏輯關系,看透用戶走向,借用微信天然的社交屬性進行裂變增長,相信會迎接屬于中國微信互聯網的Growth Hacker(增長黑客)時代!

作者:火星運營

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