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學好新年提加薪|產品人不知道的五大PPT演講技巧及案例實操

PPT演講對于我們做產品、運營人的重要性:“如果你懂財務,你可以去當CFO;如果你技術牛,你可以去做CTO;如果你PPT做得好,恭喜,CEO虛位以待。”

看到這個標題,肯定會有很多老朋友會質疑,為什么老付說運營越說越具象了?沒錯,這一篇老付就要來說說PPT演講技巧,這個讓月薪兩萬和五千的產品(運營)人瞬間體現差距的技能。本篇不主談PPT制作技巧,主要講解如何通過PPT演講來達到你想要的結果和目的:對內搞定領導同事,對外搞定客戶同行投資人。全是老付這十來年的經驗干貨,引用案例大部分為原創,部分敏感信息模糊化處理。

開頭老付先引用一句話,來看看PPT演講對于我們做產品、運營人的重要性:“如果你懂財務,你可以去當CFO;如果你技術牛,你可以去做CTO;如果你PPT做得好,恭喜,CEO虛位以待。”正處在風口浪尖的賈布斯同學就靠這個,組建起一家過千億、曾經是創業板市值最大的上市公司。所以,做好PPT并且講好它實在是太太太重要了。

《學好新年提加薪|產品人不知道的五大PPT演講技巧及案例實操》

話不多說,還是老規矩,全篇結構如下(大家警惕,大批干貨正在到來……):

一、PPT的本質是演講,那對于產品人來說,演講的本質是什么? 關鍵詞:(3V理論、認同感、行為原因分層解析冰山模型)

二、演講五大技巧之一:“聯系”的PPT技巧及案例分析 關鍵詞: (調性、讓他們發出笑聲、互動)

三、演講五大技巧之二:“敘述”的PPT技巧及案例分析 關鍵詞: (目錄頁、MECE分析法、STAR法則、SMART原則、PDCA循環)

四、演講五大技巧之三:“說明”的PPT技巧及案例分析 關鍵詞: (能用圖表就別用字、舉例子、預留答疑時間)

五、演講五大技巧之四:“說服”的PPT技巧及案例分析 關鍵詞: (明確目的、步步推理(wakeng))

六、演講五大技巧之五:“展示”的PPT技巧及案例分析 關鍵詞: (5W1H分析法、SWOT分析法、富媒體)

一、PPT的本質是演講,那對于產品人來說,演講的本質是什么?

先看演講的解釋:“演講是演講者在一定場合或特定的時鏡中,面對廣大聽眾,抒發情感,闡述要旨,宣傳和發表自己的主張和意見,以感召聽眾產生共鳴的一種演說活動。”老付覺得利用PPT做演講對于產品人的本質就是在主線明確、簡潔明了的PPT內配以統計精準、客觀準確的數據圖表通過邏輯清晰、環環緊扣的敘述來說服聽眾、提升個人影響力的行為。

國際頂級演講導師馬丁?紐曼(Martin Newman)認為演講能力是領導者的必備能力,同時他提出了應該從3V即:視覺(visual)、聽覺(vocal)、語言(verbal)三個方面在演講中打造個人影響力。老付通過切身體會,覺得作為產品或者運營在講解PPT的時候,最重要也是最難的就是:說服聽眾,獲得認同感。老付還是準備了一個通過3V在PPT演講中獲得認同的聽眾行為原因分層解析的冰山模型:

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在前幾篇中,老付多次引用了冰山模型,因為只有知己知彼方能百戰不殆,如圖所示,聽眾如果要發生“認同你”這個行為,就是因為有以上幾種心理需求,從這張圖上,我們基本上也可以對演講水平做了一個Level的劃分了:如果我們只是觸動影響了聽眾的顯性需求即技能及知識方面,只能達到會做能做和知道為什么要做的認同感;而類似馬丁路德金以及馬云這樣的段位,是可以通過3V的演講,直達聽眾內心隱形需求即價值觀、自我定位、需求動機甚至人格特質的認同感,會覺得你傳達的信息很重要所以做->是我該做的->我要做甚至是我生來就是要做這種事。所以說,演講能力是領導者的必備能力,也是你個人價值中影響力和說服力的重要體現。月薪5k是專員,月薪20k是總監

明白了對于產品人的PPT及演講本質,接下來,我們來講講演講中的五大技巧以及對應PPT技巧案例分析:

二、演講五大技巧之一:“聯系”的PPT技巧及案例分析

全球最頂尖的演講平臺——TED的掌門人和演講教練克里斯·安德森,15年來他參與并指導了上千場TED演講,與比爾·蓋茨、諾獎得主丹尼爾·卡尼曼、超級暢銷作家肯·羅賓遜等無數優秀演講者深入合作,總結了第一手公開演講實戰經驗。他在暢銷書——《演講的力量》分享了成功演講的5大關鍵技巧——聯系、敘述、說明、說服與揭露。

聯系:與觀眾建立起信任的紐帶

其實這一點更多的是在演講技巧上,例如老付每次在講PPT之前,都會即興來幾句話的開場白,可以是自嘲,可以是講一個簡短的笑話,最好是結合最近熱點或現場情況,這樣做會有三個好處:

迅速與觀眾建立起信任;

讓觀眾聚焦到你接下的演講中;

緩解自身緊張。

克里斯·安德森在書中也提到過類似的觀點:“放低自己;讓他們發出笑聲——而不是感到不安!”當你和別人一起放聲大笑時,你們雙方會產生共鳴,這是建立聯系的絕佳工具。幽默是一種技術性的藝術,并非所有人都能夠駕馭。笨拙的幽默還不如不幽默,從網上下載的笑話很可能會適得其反。你真正要尋找的是與演講主題直接相關的有趣而真實的故事,或者是巧妙而幽默的語言表達。老付在前幾年參加互聯網大會的時候,還記得在下半程聽眾已經有點失焦的時候,一位電商boss上去的開場白就是“我現在很難受,剛才一直不敢去上廁所,因為怕回來位置沒了。”頓時哄笑全場,然后很好的提升醒腦聚焦到他接下來的講解中。

關于“聯系”,老付覺得具體到PPT技巧上,應該有以下4點:

(1)一個適應受眾調性的PPT風格。

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還是舉例:上面3個是老付最近做的3個PPT封面截圖,設想一下,如果你的產品是一個家居平臺,今天來了投資公司(互聯網行業VC)、材料商(建材、家具品牌商)和家居賣場(紅星美凱龍那種),你要給他們做路演,你會選擇一個版本還是從A/B/C中分別選擇對待呢。

不要小看老付提的這個適應受眾調性的PPT風格,也其實是一個做用戶調研、用戶畫像搜集分析的過程,特別在面對一些實業土豪老板時,老付做用戶方案時就遇到過因為沒有沿用對方VI色做主題配色,而直接被PASS的經歷。當然,如果是對內,沒有額外要求,最好還是用企業內部統一模板。

(2)封面有醒目的演講主題、演講人名字以及項目(公司)標識

這個不用贅述,一個是體現專業性,另外也是讓觀眾有代入感,留下第一印象。因為你要知道,很多場合,我們在正式演講前,大屏幕上都是定格在這個封面上。所以,留下好的第一印象是與觀眾建立信任的第一步。

(3)如果你的對象是陌生人,最好開頭附上1P個人簡單介紹

老付參加過的一些商業或行業圈層活動中,除了能刷臉的大佬,基本上會在封面或者提綱外專門拿1P來簡單介紹下自己的教育及行業背景,主要是說明自己在即將表述的觀點上是具備一定經驗或能力的,也是為了解決觀眾信任問題。

(4)整個PPT設置一些互動環節,讓觀眾參與進來

通過提問、選擇題、案例討論等互動環節,可以既不讓你的觀眾參瞌睡,變得生動有趣,又能通過互動產生雙向交流而不是遙不可及的角色劃分,更加建立觀眾對你的信任,例如上篇老付的《產品運營中必知的三個用戶心理及行業應用案例》下圖拋出問題這個互動環節,是不是覺得讓讀者更親切呢?

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三、演講五大技巧之二:“敘述”的PPT技巧及案例分析

解決了“聯系”建立了初步信任后,下一點是關于“敘述”,克里斯?安德森的定義是:“敘述:故事的強大魅力”,用在產品人上這里的理解就是你的PPT必須主線明確、結構清晰、要素齊全配以客觀準確、環環緊扣的描述,就像一個完整故事一樣。

老付覺得具體到PPT技巧上,應該有以下幾點:

1、頁數超過10P以上的,建議加上目錄和過渡頁

好的目錄就好比故事的提綱、過渡頁就好比故事的章節頁,對于自己是一個梳理思路,自我檢查的作用;對于觀眾則是表明主線、結構串聯的提醒。老付習慣于在開始引入后,就先就目錄頁簡短的對觀眾做一個描述,提前告訴大家你的觀點是什么,你即將講述這個觀點的步驟。下面是老付最近的幾個PPT的目錄頁:

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過渡頁:

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2、產品或運營人,應該善用常用商業模型及分析法

對于這點,老付覺得太重要了,可以說,不僅是實際上會幫你更好更快的梳理PPT思路,更是在講解的時候讓你加分不少。老付經常用的也說一下:

(1)MECE分析法(枚舉分析法)

MECE,是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive,中文意思是“相互獨立,完全窮盡”,或者“不重不漏”。也就是對于一個重大的議題,能夠做到不重疊、不遺漏的分類,而且能夠藉此有效把握問題的核心,并解決問題的方法。MECE是麥肯錫的第一個女咨詢顧問巴巴拉·明托(Barbara Minto)在金字塔原理(The Minto Pyramid Principle)中提出的一個很重要的原則,也是戰略咨詢行業的重要原則之一。其步驟是:收集信息-》描述發現-》得出結論-》提出方案

(2)STAR法則

一種講述自己故事的方式,STAR是情境(situation)、任務(task)、行動(action)、結果(result)四項的縮寫。

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(3)SMART原則

由彼得·德魯克提出,是制定目標的“黃金準則”,所謂SMART原則,即目標具體(Specific)、可度量(Measurable)、可實現(Attainable)、現實性(Realistic)/相關性(Relevant)、時限(Time bound)/截止期限(Time-based)。

Situation:我處于什么樣的情景?(簡介背景、目的、團隊情況等)

Task:我接到了一個什么任務?(簡介任務情況、目標)

Action:我采取了什么行動?(簡介你在其中起到的作用,做的事情)

Result:我獲得了什么結果?(量化,用數據證明最終的結果)

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(4)PDCA循環

PDCA循環的含義是將質量管理分為四個階段,即計劃(plan)、執行(do)、檢查(check)、調整(Adjust):

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四、演講五大技巧之三:“說明”的PPT技巧及案例分析

克里斯?安德森的定義是:“解釋:如何解釋艱澀的概念?”,用在產品人上這里的理解就是你的PPT必須簡潔明了,能用圖表的不要用圖片,能用圖片的不要用標題,能用標題的不要用大段描述。我相信你一定聽過那種全屏堆滿白花花大字的PPT演講,請相信老付,除了你自己,沒人會去看,你是在幫觀眾去低頭看手機。

老付覺得具體到PPT技巧上,應該有以下幾點:?

1、數據圖表必須統計精準、客觀準確,圍繞你要論證的目的進行多維度數據加工

要能解釋難懂的概念或者觀點,最好是用數據圖表來呈現,源數據必須統計精準、客觀準確,并且在實際應用中, 對于搜集好的同一批毛數據是可以圍繞你要論證的目的進行多維度加工后呈現出來的。舉例:這是老付14年在一家上市公司做推廣總監的時候的SEO月度報告其中一P:

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針對同一批SEM相關毛數據,老付在左邊進行了柱狀圖、多維柱狀圖加折線、趨勢線疊加的展現,來得出訪問來源的總結優化結論,右邊則利用散點圖加象限的方式,進行關鍵詞效果的總結優化結論。

2、舉例子

老付在寫這篇文章的時候,翻到了15年做企業內訓時候的一P:

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這個P雖然丑陋了點,但是很好的通過舉例子把難懂的術語概念給其他部門同事做了解釋,同時利用第一個技巧:提問題互動的方式抓住了觀眾的注意力。

3、預留答疑和提問時間

這個和第一個技巧:互動結合起來,可以說是提升PPT演講效果的好武器。對于一些非專業人士或沒有相關經驗的觀眾,當你滔滔不絕講解完后,應該預留充分的答疑和互動時間,對于你說服觀眾及獲得認同有相當大的幫助。

五、演講五大技巧之四:“說服”的PPT技巧及案例分析

克里斯?安德森的定義是:“說服:用推理一步步征服觀眾”,用在產品人上這里的理解就是首先你必須清楚你做這個PPT的目的,然后圍繞這個目的進行一步步的推理(wakeng)來說服你的觀眾認同你的觀點。這一點老付直接拿上上周的實操案例來進行表述:

1、背景

老付現在的平臺是自研發自運營,研發15人,運營10人,策劃制作10余人,明年3月公共KPI是5W注冊用戶,前期定位主要是走社會企業或個人工作室B端用戶簽約入駐及運營,后期通過B端帶動C端進來,運營半年,進展緩慢。老付結合公司背景及湖北武漢地區的高校資源(全國數量第二,人數第一)優勢,多次提出需要對產品做細分,針對高校推出特定方案,但并未形成合力,于是有了下面的案例:

2、開篇

①先列出共同KPI → ②現有模式工作量?→ ?③宏觀數據再擊?→ ??????拋出問題,讓大家停頓思考?→ ?④新模式工作量,做對比?→ ?⑤得出結論,一句話概括重點

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3、數據認證

① 51家樣本數據多維度分析?→ ?②痛點思維導圖?→ ?③宏觀數據后再細到競品分析?→ ?④得出結論,一句話概括重點《學好新年提加薪|產品人不知道的五大PPT演講技巧及案例實操》

4、SWOT分析及具體產品運營需求

①具體怎么做之定位?→ ?②SWOT分析?→ ?③具體產品和運營需求

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這個會的效果不用說,可以說,通過這樣的步步推理完全達到了說服觀眾的目的,這個案例結合了老付上面幾大技巧要點,大家可以回味回味。

六、演講五大技巧之五:“展示”的PPT技巧及案例分析

克里斯?安德森的定義是:“展示:請給我驚喜,展示,是讓觀眾獲得一種思想最直接的方法”,用在產品人上這里的理解就是首先你的PPT必須有吸引力、代入感,與眾不同。老付覺得具體到PPT技巧上,應該有以下幾點:

1、善用先進的思維模式

(1)SWOT分析法

SWOT分析法,即態勢分析,就是將與研究對象密切相關的各種主要內部優勢、劣勢和外部的機會和威脅等,通過調查列舉出來,并依照矩陣形式排列,然后用系統分析的思想,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應的結論,而結論通常帶有一定的決策性。

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(2)5W1H分析法

5W1H(WWWWWH)分析法也叫六何分析法,是一種思考方法,也可以說是一種創造技法。在企業管理、日常工作生活和學習中得到廣泛的應用。

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2、用自己的原創作品或以身說法

如果都只是用陳舊的觀點以及網上隨便搜索的佐證資料,那么無疑你是很難利用“展現”這個技巧的,好比如果不是老付在上面拿出自己的案例完整剖析,相信你也沒耐心看到現在。

3、適當時候可以利用富媒體等手段

例如,在進行VR產品展示或者醫療器械產品展示的演講前,你可以放一段視頻或現場實操,讓大家“眼前一亮”。甚至有時候,別具一格的著裝也是增強演講效果和提高“展現”效果的手段之一。

好了,以上就是老付在對于產品人的演講本質上,做出的演講五大技巧:“聯系”、“敘述”、“說明”、“說服”、“展示”的PPT技巧及案例分析。了解技巧和方法后,最重要的是要多多實戰,還有一點就是,一定要擁有一個好身材和著裝哦~

作者:付如濤。

GrowthHK(Growth Hacker):雙創環境下,創業者需要將想法落地為產品,通過市場驗證出該商業模式的可行性,并以此吸引投資加速渠道擴展,從而實現產品的大范圍推廣;增長是創投環境中對各階段數據的考量,而增長黑客就是要你成為一個懂產品運營、市場營銷、渠道推廣、商業模式的全方位增長型人才;

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